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Support

Maintenance & support

Combien de temps tiendrait votre activité si l'IT tombait ce matin ?

Contrats de maintenance hardware et software, monitoring 24/7, intervention sur site dans toute la Tunisie et le Caire.

Maintenance & support
En un coup d'œil
  • Pilotage par ingénieur senior de bout en bout
  • Livré dans tout le MENA depuis 2018
  • Neutre vis-à-vis des éditeurs, axé résultats
Pourquoi les équipes choisissent cette ligne

Notre approche support

  • SLA contractualisés

    temps de réponse et de rétablissement engagés.

  • Pièces en stock

    pas d'attente de 3 semaines pour une carte mère.

  • Préventif > curatif

    inspections planifiées plutôt qu'urgences.

Périmètre

6 sous-services sous cette ombrelle.

Chaque engagement cadre la bonne combinaison — vous ne payez jamais pour un sous-service inutile.

  • 01

    Scheduled Maintenance

    Preventative care to reduce system issues.

  • 02

    Remote IT Support

    Fast problem resolution without on-site visits.

  • 03

    System Health Monitoring

    Continuous performance checks and adjustments.

  • 04

    Software Patch Management

    Ensure all systems are up-to-date and secure.

  • 05

    Hardware Repairs and Upgrades

    Extend the lifespan of your IT equipment.

  • 06

    24/7 Helpdesk Services

    Assistance anytime you need it.

Prêt à passer à l'action

Cadrons votre engagement support.

Pas de tunnel commercial — votre première conversation se fait avec l'ingénieur qui pilotera le projet.

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